Привет! Постараюсь всем помочь в следующих вопросах по сервису на Росавто, Киев, ул. Салютная 2:
1. При необходимости, пройдёте ТО в день обращения(найдём окно в рабочем графике)
2. Собираетесь приехать: заранее сообщите мне проблемы по машине - времени на обслуживание уйдёт меньше, а шансов на успех будет больше
3. Не можете записаться на ТО (422-10-30, 02-70 перегружены) - пишите на e-mail, перезвоню в течение часа, вставим в общий рабочий график
4. Дополнительное оборудование - всю информацию выложу в течение недели в этой ветке форума
5. Гарантийные случаи на Чери головная боль не только хозяев но и менеджеров, будем вместе искать выход(e-mail, форум)
Не смогу помочь в приобретении коммерческой информации, решении гарантийных случаев за деньги, предоставлении индивидуальных скидок и т.д.
Менеджер по сервису автомобилей Чери, Устиновский Алексей rosavtoservis@i.ua

удалил старый прайс

Алексею отдельное спасибо за выстраданый фонарь

А у вас уже мойка работает?
Ну очень хочется отмыть ваш экологически чистый антикор.

До сих пор нет мойщика. Невысокий у него заработок(~1000 гр.) у нас. Сообщу, как только мойка начнёт работу.

Алексей, скажите пожалуйста, цены указанные в прайсах для всех?
Другими словами доп. скидки для клуба не намечается?.
Да, я вижу, что они и так невысоки по сравнению с другими СТО, но всегда хочется отличаться, хоть на немного от простого автовладельца обратившегося к Вам за получением сервиса.

Я внимательно прочитал Ваше первое сообщение, где вы говорите, что не решаете этот вопрос. не подскажете с кем можно переговорить на этот счет.

Спасибо.

Цены указаны для всех владельцев Чери.
Думаю, схема подойдёт любому дилеру:
1. Звоните на станцию.
2. Представляетесь, от какой организации и по какому вопросу.
3. Просите соединить с директором или в его отсутствие с зам. директора.
4. Договариваетесь о встрече с директором.

Но вот ещё неделя прошла, мойка уже работает?

Или скажите где можно отмыть антикор, я уже две недели на грязной машине езжу, не одна мойка браться не хочет!!!!!! Надо что-то делать, меня это уже напрягает.

ИМХО мойка вообще не будет работать. Нельзя найти на такие деньги мойщика. Со своей стороны я теперь всех покупателей чери предупреждаю, что мойка у нас виртуальная. Одно из решений, это помыть машину в том месте, где также делают антикор. И другие решения есть, но они всё-равно платные или связаны с мордобоем.

ги ги мы выбираем мордобой

мойка после антикора на Экспрессе около 120 грн., для сделавших антикор у нас - бесплатно.

У них тоже типа бесплатно, но вот беда, не ценят они персонал и клиентов. Скажите какой нормальный человек пойдёт работать в Киеве за 1000 грн.????
Так что, люди не делайте антикор на РосАвто, хен кто вам потом его отмоет. Когда я там был, лично видел три машины которым делали антикор и это при отсутствии мойщика. Это было недели три назад.
Гонят халтуру редиски, за антикор деньги рубят, а потом разводят руками "мойщика нет, короче отмывай как хочеш"
А в наряде-заказе отдельно прописан пункт "Осмотр, мойка, сушка цена около 125 грн."
Гоните деньги назад, супостаты!!!!!!

Пацани, поясніть ЩО мити на мойці після антикору?!!!! І ЧИМ (шо за ХІМІЯ) вони змивають зайвий антикор?

В мене з дверок впало кілька крапель на пороги, з отворів в капоті і в багажнику - кілька крапель на бампера. Почекав 3-4 дні доки перестане капати, намочив матеріал уайт-спірітом і акуратно все стер - вуаля!

Смывать антикор можно вайтспиритом!!! он на основе бензина - не приносит вреда лаку.
Не дай бог ацетоном и растворителем!!! помутнеет Лак.

Так..., сейчас опять начнем рассказ, о том что не надо так называть потенциальных партнеров.
У нас на сайте есть представитель РосАвто. Сперва задай ему через личку или на мыло вопрос. Проанализируй ответ, а тогда решай халтура у них и супостаты они или нет.

Прежде чем делали антикор, тебя предупредили, что мойки нет? Если да, то ее стоимость должны были исключить из общей стоимости.
Бесплатного ничего не бывает. Если на Экспрессе говорят про бесплатную мойку- лукавят. Ее стоимость включена в стоимость антикора.
Причем тут не нужно доказательств- это здравый смысл, экономически обоснованный и рассчитанный. Нормозатраты мойщика, электроэнергия и вода не будут для предприятия бесплатные. Т.е. они компенсируются из прибыли полученной за обработку антикором, а значит заберают часть его стоимости.

Да ты прав, это я собираюсь и сделать на выходных. Но у меня не две капельки, а пол багажника, треть капота и в вообще по всему кузову наляпано. Мне как-то влом это всё оттирать и денюжка уже заплачена. И я, наивный, ещё надеялся на их завтраки. Они всё обещают завтра, завтра и это завтра уже длится три недели.

Йоптиль - та в шию треба гнати таких "умільців антикору"!!!

Можна почати з письмової скарги керівництву на якість виконання антикору - відмивання хімією може негативно позначитись на лакофарбовому покритті. Кілька таких скарг, які потім розмістяться на нашому сайті відіб'ють бажання в людей робити там антикор - буде привід керівництву задуматись.

Оскільки антикор на гарантію не впливає, то на мою думку краще робити його по рекомендації - якісні матеріали, ціна приємніша і мойки не потрібно буде! Бо крім вміння тримати інструмент в руках необхідна наявність добросовісності і акуратності.

..... хоча..... для СТО це ж додатковий заробіток: антикор + МОЙКА!

"Думайте сами, решайте сами...."

2 Стак:
Андрюх, но тут ты совсем не владеешь информацией. Я там был и всё прекрасно знаю, а партнёр заслужено получает по ушам.
Значит дело было так:
1. Машина выбрана заказали допы и т.д., но как всегда были недоделки, вот я впонедельник пришёл глянуть исправлены ли они. Машина как стояла так и стоит, ничего не сделано, но меня это ещё не очень волновало т.к. машину я собирался забирать в четверг. Манагер заверил что всё будет гуд.
2. В среду вечером приехал ещё раз проверить, но не спокойно на душе. Машина как стояла так и стоит, но я уже начал повышать голос и т.д.. Манагер ещё раз заверил всё гуд, ты же собирался в четверг после обеда приехать, вот мы собирались до обеда всё сделать. Ок звучит правдоподобно.
3. Четверг час Х, бл* машина как стояла так и стоит, но дальше писать уже не стоит.

ИТОГО: Партнёр заслужил по ушам и КОНКРЕТНО.
За что:
1. Машина грязная и антикор не отмыт.
2. Номера не прикручены.
3. Этот грёбаный антикорщик, попачкал обшивку багажника и криво её прикрутил.
4. Фары совсем не отрегулированы (это я потом узнал)

Ну вот, теперь мы знаем мотив твоего негодования.
Надо сразу описать проблему, а потом уж нести всех "в разнос"
В такой ситуации ты конечно прав!